La relazione con il cliente: i segreti di una comunicazione efficace

176.90

carello(Prezzo compreso di IVA)

Descrizione

icona-orologioCorso di 10 ore

 

icona-obiettiviObiettivi

Il corso si propone di:

– rendere consapevoli i partecipanti del proprio stile di comunicazione;

– aiutare i professionisti a perfezionare le proprie capacità di comunicazione e a gestire nel modo più efficace i rapporti con i clienti, aumentandone la soddisfazione e favorendo il passaparola positivo;

– offrire strumenti concreti per decodificare il comportamento del cliente e scorgere i tentativi di dissimulazione

 

 

 

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